Se la tua azienda lavora fuori sede, Opero parla la tua lingua.

Gli interventi che il meteo tocca si spostano tutti insieme al primo giorno buono, e si decide chi avvisare. Due minuti, non venti telefonate.

Un abbonamento ha due calendari separati: quando si va e quando si fattura. Alla data della fatturazione la bozza del canone è già pronta — parte solo quando qualcuno l'ha guardata.

Le fotografie restano attaccate all'indirizzo, non solo al lavoro: l'anno dopo si riapre la scheda e si vede la siepe com'era, con le note d'accesso e il cane che c'è in giardino.

Le scrive dal telefono chi c'era, alla fine dell'intervento, lavoro e trasferta separate. A fine mese non si ricostruisce niente a memoria.

Dalla richiesta nasce un lavoro a ore senza offerta: si manda qualcuno dal calendario e si fattura sulle ore fatte. Fermare un intervento urgente per fare un preventivo non ha senso, e Opero non lo chiede.

Lo scontrino si fotografa dal telefono e resta attaccato al lavoro. Chi ha anticipato di tasca sua lo vede in «Le mie spese», e il rimborso si calcola da sé.

Si scrive perché, e vale quanto una firma: il rapporto resta valido, con le ore e le fotografie dentro. Nessun intervento resta in sospeso perché mancava una persona.

Il contratto di manutenzione genera da sé le visite in «da pianificare», prima che la scadenza arrivi. Chiamare il cliente prima che chiami lui è metà del rinnovo.

Una griglia sola: i giorni in colonna, le persone e i mezzi in riga. Chi finisce in due posti alla stessa ora ha il bordo rosso — segnalato, mai bloccato: certe sovrapposizioni le decidi tu.

In prima pagina i lavori in corso, ognuno con la sua barra: quanti interventi fatti sui previsti, quante ore restano del pacchetto. E quelli venduti e mai partiti, in coda, che sono quelli che costano.

Ogni persona ha i suoi tesserini con la data: sessanta giorni prima la pastiglia diventa rossa e la scadenza compare in «Da fare», insieme a collaudi e polizze dei mezzi.

Ogni ora è di una persona e di un lavoro. Le leggi per collaboratore o per cantiere, e a fine mese il riepilogo per il fiduciario esce in un file.

Il piano di pagamento si concorda nell'offerta — etichetta e percentuale, sempre 100% — e ogni tappa diventa la sua fattura quando decidi tu. L'ultima è il saldo: chiude il lavoro e detrae gli acconti già usciti.

A lavoro iniziato si aggiunge la riga e resta segnata come extra: si vede nella scheda, entra in fattura, e a fine cantiere si sa quanto è cresciuto il lavoro rispetto a quello che era stato venduto.

Ogni intervento ha le sue persone, le sue ore e il suo rapporto firmato con le fotografie datate. La contestazione di gennaio si risponde con la scheda del lavoro, non con la memoria.

Fotografie, rapporti, offerte mandate, fatture e scontrini stanno tutti attaccati al lavoro e all'indirizzo. E quando serve, esce tutto in un file.

Le voci che vendi — al metro quadro, all'ora, a forfait — si scrivono una volta nel listino e tornano scrivendo la prima lettera, con la loro unità e il loro prezzo. Quello che non c'è si crea al volo, senza perdere il filo.

La variante è una riga opzionale: si manda una sola offerta e il cliente sceglie. Quello che prende entra nel totale, quello che scarta se ne va.

Ogni riga può aprire il suo «cosa comprende», che finisce stampato sul PDF. È la riga che chiude le discussioni di tre mesi dopo, e costa dieci secondi al momento di scriverla.

Il prima e il dopo restano attaccati all'indirizzo e al lavoro, con la data. È la tua memoria, ed è anche il tuo campionario per il cliente successivo.

Alla data del calendario di fatturazione la bozza del canone nasce da sé. Si controlla e parte: nessuna fattura esce senza che una persona l'abbia guardata, e questo non cambierà.

La scheda dell'indirizzo tiene le note d'accesso in evidenza — dove sono le chiavi, a che ora si entra, chi chiamare — e la cronologia di chi c'è stato. Chi sostituisce trova tutto sul telefono.

Ogni ora segnata scala il pacchetto e la barra si accorcia. Sotto il 20% diventa rossa e compare in «Da fare»: si richiama il cliente prima di aver lavorato gratis.

Le ore si scrivono dal telefono e si leggono per persona o per stabile, divise fra lavoro e trasferta. A fine mese la chiusura si firma e i totali restano fermi.

Una coda sola, con da dove è arrivata e quanto stringe: telefono, email, passaparola, o dal collega che l'ha vista sul posto. Da lì diventa un'offerta o un lavoro a ore, oppure si archivia — non resta sospesa.

Ogni indirizzo tiene la sua cronologia: interventi, rapporti, fotografie e offerte, in ordine di tempo. Chi risponde al telefono la apre mentre il cliente parla.

Il rapporto firmato in cantiere dice attività, ore e fotografie. Se il cliente non c'era, si scrive perché — e vale lo stesso.

Un lavoro a ore si fattura sul consuntivo; uno a forfait per la cifra concordata; quello in garanzia resta a zero ma la sua storia è registrata lo stesso. Sono decisioni tue, mai automatismi.

Quello che si scrive in cantiere è già il dato dell'ufficio: le ore del rapporto diventano il consuntivo del lavoro e il saldo della persona, le fotografie diventano quelle dell'indirizzo, la firma finisce nel PDF. Nessuno ricopia niente.

Il lavoro messo «da fatturare» prepara la bozza con dentro quello che è stato fatto. Resta una bozza: la fattura la manda una persona, non un automatismo.

Chi è sul campo non riceve gli importi — non nascosti nella pagina: proprio non arrivano al suo telefono. L'unica eccezione è il listino di vendita, che serve a fare l'offerta davanti al cliente.

Tre schede sul telefono, tasti grandi, niente da imparare. È in italiano, i dati stanno in Svizzera, e se una cosa non parte davvero l'interfaccia dice perché invece di far finta.